【观点】稻盛和夫:我认为 ,经商的极致在于得到客户的尊敬

发布日期: 2021-07-09  来源: wblsycpzzjd.com
【稻盛金句】追求利润绝对不是什么可耻的事情 。在自由竞争的原理正常发挥作用的市场经济中 ,通过光明正大的商业活动获取的利润是正当的利润 。
——《提高心性 拓展经营》
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“天下熙熙 ,皆为利来 ;天下攘攘 ,皆为利往 。”逐利是人的天性,谁也不能免俗 。然而在世俗道德的规训下 ,世间又总有一种风气 ,似乎认为一心逐利 ,是一种上不得台面的举动 。针对这一现象 ,在今天的文章中表示 ,事情绝非如此 。追求利润 ,应该是一件光明正大的事情 。
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1 、光明正大地追求利润
经营者为了自己的企业和团队 ,必须追求利润 。
追求利润绝对不是什么可耻的事情 。在自由竞争的原理正常发挥作用的市场经济中 ,通过光明正大的商业活动获取的利润是正当的利润 。在激烈的价格竞争中 ,努力追求合理化,提高附加值 ,经营者和他的团队额头流汗产生利润,这种利润应该堂堂正正地去获取 。
但是 ,不能允许这样的经营活动——违背做人的道德 ,采取可耻的手段,去过分追求利润 。努力地通过工作 ,通过制造产品来光明正大地获取高收益 ,这才是澳门电子城官方网站应走的正道 。
决不可采用损害他人的卑劣手段 ,梦想着一攫千金 。在石油危机时期 ,有的企业以为遇到了千载难逢的发财机会 ,囤积商品 ,哄抬物价 。但是 ,现在还依然事业兴旺的企业的经营者中,当时那些丧失良知 、追逐暴利的人 ,已不复存在 。如果还有的话 ,他们的企业恐怕也已经日薄西山 。
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2 、让客户满意
企业是追求利润的组织 。但有人却误解了这句话的本意 ,做事只顾自己赚钱 。
但是 ,这是绝对不行的。让公司外部的客户满意是理所当然的 ,就是在公司内部各部门之间 ,也要让对方满意 。这是经商之本 。
为了按时交货而拼命努力 ,就是为了让客户在需要的时候把产品交到他们手上;还有 ,必须做出完美无瑕的产品 ,也是为了满足客人的期望 ;再进一步 ,为了让客户获取更多的利润,澳门电子城游戏网站大全还必须开发新产品 。一切都从让客户满意的角度出发 。
有太多的人只考虑自己的利益 。但是 ,事业的良机决不会光顾这种自我中心的人 。能够把企业经营得有声有色的人 ,都是能给客户带来更多利益的人。这种态度也会给自己带来商业机会,带来更丰厚的利润 。
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3、受客户尊敬
经商就是累积信用。信任自己的客人增加了 ,赚得的钱自然会更多。另外 ,日语中表示赚钱的“儲”字 ,就是“信者”二字构成。这一说法自古有之 。但是我认为 ,还有比信用更高一筹的东西 。
当然 ,信用是基本 。十大网投平台信誉排行榜可以用物美价廉的产品 ,以准确的交期 ,以周到的服务 ,来赢得客户的信任 。
但是,如果卖家具备高尚的道德和优秀的品格 ,就可以超越信任 ,博得客户的“尊敬” 。
注册信誉最好的网投平台咨询营销顾问认为 ,经商的极致在于得到客户的尊敬 。如果受到客户尊敬 ,那就不会产生因价格等因素买还是不买的问题 ,客户会无条件地购买 。
道德超越价格 、质量 、交期等物理性标志。这里的“道德”就是经商之人应该掌握的“哲学” 。换言之 ,就是让人自然敬服的“器量” 。只有具备了这种资质 ,才能成就辉煌的事业 。
本文摘自《提高心性 拓展经营》(P126-127)
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