【观点】面对春节前后的跳槽高峰期 ，企业如何获得员工的忠诚？
发布日期: 2021-01-06 来源: wblsycpzzjd.com
春节前后的跳槽高峰，几乎是所有企业都会遇到的问题 。究竟该使啥招数才能留住人才 ，成功阻跳 ，成了目前摆在所有企业面前的又一大课题 ！“企业招人难，留人更难” ，员工流动性大 ，会增加企业运营成本 ，给企业带来重大损失。而员工流动性大，归根结底还是员工对企业缺乏忠诚度 ，或者说员工对企业的忠诚度还不够 。
员工对企业的忠诚度 ，是在员工与企业共同合作 、发展过程中逐渐建立起来的，而不是一蹴而就的，这种忠诚不是企业所要求或规定出来的 ，而是在彼此忠诚的基础上逐渐产生的。
让员工与企业建立一种信任 、持久的关系是管理者必须面对的问题 。
相较于过去的 ，今天的员工管理会有更多的挑战 ，一个原因是现在价值的多元化 ，另一个原因是个体自我意识的强化 。
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建议一：设立更高的目标和期望
真正吸引人的公司应该是一个不断挑战自我的公司 。当公司能够超越行业标准、引领行业变化的时候 ，可以吸引并激发优秀人才的斗志 ，获得优秀人才的信任 。因为真正优秀的人才会喜爱迎接挑战 。
从这一点出发，留住人才的关键是，不断提高要求 ，为他们提供新的成功机会。
美的集团的经理人团队是一个被业界称道的团队 ，曾经见证这些优秀的经理人将美的从10亿元规模发展到1000亿元规模的历程 ，他们拥有不断超越自己的理想 ，以更高标准要求自己并带领下属 。他们认为所取得的成就都来源于公司的不断发展 ，只有不断超越自己 ，才能符合公司发展的要求。
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建议二：授权 、授权 、再授权
员工最喜欢在授权赋能的公司工作，特别是有能力的员工 ，他们常常用能够得到的授权大小来判断自己的价值 。所以需要管理者尊重他们并给予授权，员工就会创造出绩效，同时他们也会获得很高的工作满足感。
我个人很喜欢青岛的海景花园酒店，也多次提到这家酒店 ，缘由是酒店的服务非常贴心和独特。和酒店的员工聊天 ，你会发现他们之所以这样热心为顾客服务 ，是因为公司给予了充分的授权 ，让他们能够及时处理顾客提出的要求，也使得他们能够主动关心顾客的需求 。
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建议三：提供好的经济保障
在同业中和市场中拥有高薪资是员工获得认可的一个最重要的标志 。如果员工可以分享到工作成果 ，并能够因此获得更加美好的生活 ，会受到极大的鼓舞 ，进而做出全部的努力 。
在这一点上 ，海底捞做得非常到位 ，长久以来都是各大商学院EMBA课堂中热烈讨论的案例 。海底捞员工称他们的宿舍拥有“星级服务”：公司为员工安排的宿舍都是正规住宅 ，保证每人的居住面积 ，宿舍有空调和暖气 ，网络、电视电话也一应俱全 。不仅如此，宿舍必须步行20分钟之内可到工作地点。此外 ，宿舍还有专人为员工做清洁 。
给予员工好的经济保障 ，能帮助员工肯定自我 ，因为人在感受到被关心的时候才会感到自信 。能够让员工真切地感受到公司对他的关心是实实在在的 ，他就会跟随公司并做出努力 。
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建议四：正向激励
广州一家电子企业为了提高公司的竞争力 ，制定了一系列的奖励制度 。例如 ，到公司工作足够年限就享有公司配车的待遇 ；每年给员工父母做体检并安排旅游 ；为了让员工能够和自己的孩子在一起的时间多一些 ，特别设立了幼儿园等等。
这些奖励制度的设立 ，使员工非常愿意为业绩做出努力 。虽然薪资是非常重要的部分 ，但是光有这一部分还不足够，因为薪资无法带来更大的满足感 。如果需要给予员工更大的满足感 ，就需要提供正向的激励部分 ，而且让业绩和激励挂钩 ，使更高业绩的员工可以获得更高的激励 ，以此带来更大的示范作用 ，并获得员工不断超越自己的激情以及共同发展的热情。
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建议五：学习与交流
大多数员工都明白，要有更好的发展就必须不断学习 。所以 ，能够提供学习与交流机会的公司，就会具有非常大的吸引力 。
我尤其强调这一点 ，因为今天很多企业有个现象：老板学习的机会太多 、员工学习的机会太少 。
老板学多之后越学越焦虑 ，当他就把学的东西带回公司和大家讲 ，结果公司里面的人又听不懂他说什么 ，他就更焦虑 ；员工也很焦虑 ，因为他发现和老板的差距越来越大。两者之间无法对话 ，这种焦虑会消灭整个公司的共同语境 。
优秀的公司一定会在员工学习和成长中投入大量的资源 。我特别建议大家在企业中能共同学习 ，管理者带领员工学，一起讨论企业的问题 ，共同得到答案 ，最后形成行动方案 ，直接赋能绩效和员工的成长。
如果能这样做 ，就可以不断形成团队最好的文化 、最好的学习力 、共同的语境 ，大家成长速度就会非常快 。
今天 ，激活一个人的价值 ，最好的方法就是让他能真正拥有学习力 。当他能够在这个组织中拥有学习能力时 ，就会跟随组织不断成长 、不断发展 。
拥有高忠诚度员工的优秀公司也许还有自己独到的做法，以上五个建议我想应该是它们比较通用的方法 。
